Мы получили чудесную школу BCN LIP, проживание, мед страховку и необходимые для получения годового ВНЖ документы

Мы обратились в компанию ESPANGLISH по совету друзей из Украины, которые благополучно всей семьей обучались в языковой школе BCN LIP в Барселоне после успешного сотрудничества с ESPANGLISH.

Несмотря на то, что в Санкт-Петербурге на момент нашего обращения не было филиала компании, это никак не влияло на ход событий. Наш менеджер Татьяна была всегда на связи и мы получали всю необходимую информацию. В любом случае в консульстве приемлемо только личное присутствие и всегда индивидуальный подход к каждому обратившемуся. Но все общие вопросы, весь имеющийся опыт предыдущих клиентов – все это менеджер Татьяна, которая была с нами от момента обращения в ESPANGLISH до визита в страховую, когда мы были уже в Барселоне: Татьяна знала всю нашу историю, нам рассказывала обо всем в деталях. Все сопровождение и консультации по каждому шагу совершенно бесплатно: мы оплачивали только за языковую школу.

Нам пришлось в школе после оплаты менять утвержденные ранее даты несколько раз: все переговоры со школой вел менеджер компании ESPANGLISH. Для нас было все абсолютно прозрачно несмотря на то, что документы были на испанском языке: самые главные детали Татьяна комментировала нам на русском. Часть денег по некоторым причинам мы решили вернуть: тоже не было сложностей. Попросили менеджера помочь со страховой компанией, которая бы отвечала требованиям консульства: с удобными для нас условиями менеджер нам порекомендовала и помогла в заключении договора без каких-либо доплат.

Мне понравилось работать с Татьяной: всегда вежлива, терпелива (с нашей стороны было миллион вопросов на протяжении более полугода нашего общения…), компетентна и клиентоориенирована. Я готова рекомендовать компанию всем: абсолютно прозрачен каждый оплаченный рубль: за что, какие условия отмены/изменений и т.д. Обратившись в ESPANGLISH, мы получили чудесную языковую школу BCN LIP в Барселоне, проживание, мед страховку и, что важно, необходимые для получения годового ВНЖ документы.